Garantias

A garantia dos nossos produtos vão até aos 2 anos (componentes sem desgaste). Componentes sujeitos a desgaste natural de utilização têm até 5 meses de garantia (caso não se verifique mau manuseamento ou falta de manutenção (limpeza, lubrificação, etc.)) 

O prazo para efetuar a reclamação por danos causados pelo transporte é de 24 horas após a receção do bem.

Tendo em consideração que os artigos/produtos comercializados são de utilização profissional, qualquer situação de cancelamento, troca ou devolução será resolvido nos termos da legislação portuguesa em vigor, para o que o Cliente deverá contactar a 3doutlet.shop.

Os produtos devolvidos têm obrigatoriamente de se encontrar em condições de venda, ou seja:

 -  Produto devolvido no seu estado novo e nunca usado, em caixa original com todos os acessórios incluídos e respectivos números de série e selos do fabricante.

Devolução por danos de transporte:  deve registar na Guia de Transporte a anomalia ou, em caso de não verificar o estado da mercadoria, assinalar na Guia de Transporte que está "sujeito a verificação". O prazo para efetuar a reclamação por danos causados pelo transporte é de 24 horas após a receção do bem. Passado este período de tempo a 3doutlet.shop não se responsabiliza por qualquer anomalia que possa ter ocorrido durante o transporte.

- Salvo havendo defeito ou desconformidade, não são aceites trocas ou devoluções de bens consumíveis;

- Não são aceites devoluções/trocas de produtos personalizados, produtos descontinuados ou encomendados especificamente pelo consumidor / cliente.

O cliente suporta as despesas de devolução no caso de resolução de contrato.

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